加价10万，海口雷克萨斯“立案姐”事件反转，开除女经理或为背锅|卖车|豪车|4s店|海口市|部分车型-欧洲杯足彩官网

很长时间以来，几十万、百万以上一辆豪车，不仅是实力一种表现，更是一种身份的象征。

但随着我国自主汽车品牌崛起，“汽车”也逐渐走到大众百姓家。过去加价买车、订车“老套路”也逐渐消失。

但前两天在海口的王先生在当地雷克萨斯4s店，看好一辆gx550车型后，并谈妥整车售价，交付5万元定金后，突然接到通知，在车款外再额外支付高达10万元的服务费。

这一幕着实让人大吃一惊，换谁都感觉匪夷所思难以接受，原本的买卖信誉一瞬间荡然无存。

在原本就买下“2万增值礼包”后，还需加价10万服务费，面对这样的不合理的要求，王先生立刻联系媒体曝光此事。

伴随媒体记者的介入，正值3·15维权之际，该起事件在网上受到很大关注，当地相关部门也快速介入调查取证。

就在记者与相关部门工作人员调查之际，前来接待的“客服经理”，丝毫没有“服务意识”。对投诉的加价问题，她坚称店家并没有加价，而是提供了一些增值服务。

但当被问及这些服务的具体内容和明细时，她却表示目前还没有制定出具体的明细。

最后恼羞成怒“那我就不谈了，鉴定一下，咱们法律见”。那副一脸傲慢的表情，似乎对这样的事早已司空见惯。谁也没想到一个外资品牌汽车服务员，竟然藐视消费者，甚至当着市监局工作人员、记者面，说这样的话。

采访视频在网上播放后，立刻在网上引起极大“愤怒”。网友深挖这家门店，此类加价卖车已经不是第一次。早在2019年，就曾因价格垄断问题被罚款87613000元。

没想到四年后这家门店依然坚持加价销售，出现了收取高额服务费的现象。屡教不改，知法犯法。在当前的中国市场，竞争激烈，不仅是产品本身的质量，服务和性价比同样是消费者关注的重点。雷克萨斯似乎没有意识到这一点，依旧固守旧有的经营模式。

网上一边倒的评论，让日企雷克萨斯品牌方倍感压力。

涉事门店的总经理也已公开道歉，女经理被停职并将接受业务培训和整改。

随着事件调查取证，目前这家门店也给出最新“致歉声明”

1：对于近期发生社会舆情，公司高度重视并深感愧疚。

2：疏忽对员工服务流程培训管理，给消费者不良体验的客服经理进行开除处理。

3:对涉嫌加价的行为，全力配合相关部门取证，处理意见贯彻执行。

4：希望大众给予一个改正机会。

对于“豪车”加价的事，过去在合资品牌营销过程中经常遇到。不过这几年，国产新能源品牌汽车崛起，物美价廉，已经将过去的合资品牌燃油车优势挤到墙角，才有今天燃油车市场降价促销的现象。

对于“立案姐”被开除也是情理之中的预料。在3·15消费者权益日这么关键的节点上，涉事品牌方肯定不会“硬钢”跟消费者走法律。只有让“立案姐”背锅，才能平息此事。毕竟她说的话，作为服务经理是不称职的。

很多人担心这件事后“立案姐”在海口从事汽车销售，估计很难再找到合适工作了。如果这件事处理得好，也许后面公司酌情给她调至后勤部门，不在服务前台工作。

随着消费者法律意识不断增强，这样“加价销售”的不正当卖车方式，希望成为历史。商家挣钱还得靠扎实的品质质量和良好的欧洲杯足彩官网的售后服务。这样“一锤子买卖”只会断送一个呕心沥血成长的企业。